KDZ - IT-gestützte Einführung der Balanced Scorecard im Magistrat Graz

Fürntratt, Günter; Strobl, Robert

Controller News

2004, 5, S. 159-161

3421  

IT-gestützte Einführung der Balanced Scorecard im Magistrat Graz

Im Februar 2004 wurde die Einführung des Grazer Steuerungsmodells für den Produktbereich „Umwelt“ in den Abteilungen A 23 und A 22 festgelegt. Dabei sollen die zentralen Ämter sowohl die Personal- als auch die formale Finanzhoheit abgeben; das Umweltamt wird im Prinzip wie ein selbstständiger Eigenbetrieb geführt. Voraussetzung für diesen Dezentralisierungsschritt war die verbindliche Definition einer Balanced Scorecard. Die Autoren berichten über die Ziele des Projektes, über die Erstellung und Modellierung der Balanced Scorecard (z.B. über die einzelnen Perspektiven des Ursache-Wirkungsmodells für den Bereich Energie und Klimaschutz), über die Datenaktualisierung mit einer spezifischen Software, über die Publikation der BSC durch „Cock-pit-Auswertungen“, da die Kommunikation von BSC-Inhalten ein wichtiger Erfolgsfaktor ist. Schließlich wird über bereits erzielte Vorteile des Projektes berichtet.