CAF
Kundenorientierung, Mitarbeiterorientierung und der verantwortungsvolle Umgang mit öffentlichen Geldern sind Kernwerte der Studienbeihilfenbehörde. „Wer sind unsere KundenInnen und welche Erwartungen haben sie?“, „Was bedeutet Qualität fü...
Der CAF (Common Assessment Framework) – das europäische Qualitätsmanagementsystem für öffentliche Verwaltungen – hat sich seit seinem Entstehen (2000) zum Modernisierungsmotor entwickelt. Der CAF gibt einen Raster vor, mit dem MitarbeiterInnen...
Im Namen des Bundeskanzleramtes und des KDZ-Zentrum für Verwaltungsforschung möchten wir Sie auf die Qualitätsmanagement-Veranstaltung „CAF-Day 2013“ aufmerksam machen, die am ...
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an Qualitätsmanagement-interessierte MitarbeiterInnen öffentlicher Verwaltungen (Städte und Gemeinden, BHs, Länder und Bundeseinrichtungen), die:
- das für...
Der neue CAF 2013 wurde im September dieses Jahres in englischer Sprache veröffentlicht. Die neue Version...
Die Verwaltungsmesse 2012 ging am 18. Oktober in der Ovalhalle des Museumsquartiers in Wien erfolgreich über die Bühne. Vorgestellt wurden Best Practices und Innovationen aus allen Gebietskörperschaften.
Während am KDZ Stand rege...
Die Verwaltungsmesse 2012 wendet sich unter dem Motto "Lernen von Kolleginnen und Kollegen!" gebietskörperschaftsübergreifend an alle Verwaltungsstellen in Österreich. Best Practices und wegweisende Lösungen werden einem interessierten...
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